Добрый день Подскажите как правильно работать с напоминаниями, у нас перестали работать правильно, где искать ошибку. Часы на компьюторе, где стоит программа, правильные. На что ориентироваться.?

Добрый день. Опишите ситуацию подробнее. Какие виды напоминаний работают неверно? Приведите пример.

Предположение: какие то окна остаются при работе открытыми и не видно сообщение. Расчет следующего сообщения делается правильно, на экране может появится сообщение через несколько дней.

Проиллюстрируйте проблему скриншотами. Опишите  настройку напоминаний.

Добрый день! все было прекрасно: вначале на сервере, потом на обычном компьторе, часы все проверены

Добрый день. Смоделировано на демо-версии, напоминание отработало в указанное время. Проверьте настройки напоминаний, ошибка не моделируется.

 

Добрый день! На демоверсии у нас тоже сработало, но время было задано в течении 1 Часа. Кадровик напоминание пишет на более продолжительное время 2-3 недели. Какие настройки проверить? Не понятная "Время напоминания" Первая колонка в скриншоте. В демоверсии она стояла 15.05, У кадровика 10.05. Как это время создается/задается? каким-то расчетом?

Здравствуйте!
Спасибо за описание. Нам удалось воспроизвести описанную проблему. Оказалось, что она связана с недочетом самой платформы 1С (некорректное восприятие заданного формата отображения времени) - при настройке напоминания задается, например, время 8.30, а после записи в колонке "Время напоминания" отражается совсем другое. В данный момент в конфигурации найден метод обхода этой ошибки и в ближайшем релизе её не будет.