Клиент задал вопрос - почему некоторым сотрудникам листки отправляются в формате PDF, а некоторым - в формате EXCEL? Может это где-то настравивается?
И второй вопрос - некоторым они почему-то вообще не уходят - возможно проблема с адресом эл. почты у этих сотрудников?

Добрый день! Формат файла рассылки указывается при настройке рассылки отчетов на эл.почту в персональных настройках пользователя:



Если посмотреть Ведомость получения р/л, там указано отправлен?

А можно немного подробнее - как открыть эту настройку пользователя? А клиента нет введенных пользователей в программе, она открывается сразу без окна идентификации.

Необходимо создать пользователя.

Спасибо, помогло. У некоторых сотрудников также были неправильные адреса почты.