Этот программный продукт выпускается с 1999 года (с учетом версии 1.1). Мы продолжаем поддерживать его на предмет соответствия законодательству. Продукт до сих пор продается. Однако в связи с переходом большинства пользователей на 1С:Предприятие 8 уровень продаж этого программного продукта значительно снизился и продолжает снижаться, и выручка от продаж не достаточна для покрытия затрат на его сопровождение.

Тем не менее, пользователей версии 1.2 очень много, что и показала перерегистрация, которую мы провели в 2009 году.

Поэтому прекращения поддержки версии 1.2 в части соответствия ее текущему состоянию законодательства не планируется, а программа сопровождается на платной основе.

В сопровождение программы входит:

• выдача обновлений к программе;
• консультирование по программе по телефону или по электронной почте Линии консультаций.

Стоимость сопровождения программы

С 2010 года стоимость сопровождения программы, приобретенной в 2009 году и ранее — 2000 рублей в год.

Первый год работы в программе, приобретенной в 2010 году — бесплатный. Каждый следующий год работы — 2000 рублей.

Как получить поддержку?

Для получения права на обновления, необходимо получить пароль.

Чтобы получить пароль, следуйте следующим инструкциям >>

Какие могут быть причины отказа?

• Программа не зарегистрирована. В этом случае необходимо выслать нам заполненную регистрационную анкету и зарегистрировать программу.

• Программа с указанным Вами регистрационным номером зарегистрирована у нас на другое лицо (не на Вашу организацию). В этом случае нужно проверить, какая фирма — покупатель указана на Вашей регистрационной анкете, и возможно, перерегистрировать программу на "правильную" организацию.

В соответствии с лицензионным договором разрешается использовать программу на одном компьютере или одном сервере локальной сети для ведения  нескольких юридических и физических лиц. Если Вы ведете несколько предприятий, Вам необходимо выслать в запросе на перерегистрацию информацию обо всех юридических лицах. В этом случае Вам будут высланы пароли на каждое предприятие, но программа будет работать с ними только на одном компьютере, на котором установлены все эти базы.

Для получения и оплаты пароля на программу мы рекомендуем Вам:

• воспользоваться нашим сайтом (см. Инструкцию),

• сформировать файл для получения пароля в программе (см. Инструкцию),

• или обратиться к обслуживающему Вас партнеру фирмы КАМИН.

Чтобы получить пароль, следуйте следующим инструкциям >>

Мы будем вести поименный учет оплативших сопровождение пользователей и предоставлять им доступ к обновлениям программы и услугам линии консультаций.