Программа неверно считает НДФЛ одному единственному сотруднику, у которого есть стандартный налоговый вычет на одного ребенка. Программа ставит вычет 1400, а рассчитывает НДФЛ как будто он составляет 2800; а если вычет вручную стереть, то ставит арифметически будто он есть, но нигде не отображает. Сам вычет в карточке этого сотрудника стоит верно. Пробовали отменять и заново всё перепроводить, не помогает.(
Также программа стала неверно считать компенсации отпуска уволившимся сотрудникам (то занижает, то завышает), хотя в табелях все везде правильно стоит.
Ощущение, что где-то сбились формулы...
Мы предполагаем, что это началось в августе, после очередного обновления. Сейчас снова обновили до новой версии, но проблема не ушла.(

1. Выложите скриншот "свода НДФЛ" на данного сотрудника: с группировкой "месяц", в колонках отобразите "сумма вычетов" и "сумма предоставленных вычетов".
Укажите - в каком из месяцев проблема.

2. По расчету компенсации: выложите скриншот расчета. Укажите - что неверно.

Алина

Мы предполагаем, что это началось в августе, после очередного обновления. Сейчас снова обновили до новой версии, но проблема не ушла.(

Почему сразу обновление виновато? А документы выплаты не проверяли?

Свод во вложении.
Помогите, пожалуйста, разобраться, там действительно не всё ровно(

Алина

Свод во вложении.
Помогите, пожалуйста, разобраться, там действительно не всё ровно(

В данном случае ответ можно дать только по базе.

Для того чтобы мы смогли разобраться с возникшей у Вас ситуацией, можно поступить одним из следующих способов:
А) Прислать нам информационную базу по электронной почте Hotline@kamin.kaluga.ru (частями не более 5Mb) , с описанием последовательности действий, приводящих к ошибке. Обратите внимание, при наличии пользователей и паролей при входе в ИБ, укажите их.
Б) Выложить на файлообменник информационную базу и отправить нам ссылку на ее скачивание, с описанием последовательности действий, приводящих к ошибке. Обратите внимание, при наличии пользователей и паролей при входе в ИБ, укажите их.
Г) Дозвониться на ЛК. предоставить удаленный доступ.

Странно выглядит, прежде всего, сумма НДФЛ удержанного "с копейками".
Можете выложить свод с начала года? Или он у вас до июля не работал?

Сейчас еще раз просмотрели, не все перечисления НДФЛ были проведены, провели. И похоже эти 182р. тянутся с начала года, хотя не дает ставить нормально с августа.
Еще момент - этот сотрудник в июне у нас был уволен и снова через день принять по внешнему совместительству.

Алина

И похоже эти 182р. тянутся с начала года, хотя не дает ставить нормально с августа.

У вас ещё в январе не всё хорошо (опять же с копейками -- исчислено 598=, а удержано 586,91); впрочем, это ни на что особо не влияет.
А проблемы, на самом-то деле, в выплатах за май и июнь. Точнее говоря, НДФЛ с июньских начислений полностью (и корректно) удержан в июле. А вот НДФЛ за май -- его просто нет.
Кстати, 182 рубля -- это просто вычет не применился (1400*13%=182); очень возможно, что тоже за май.

Еще момент - этот сотрудник в июне у нас был уволен и снова через день принять по внешнему совместительству.

Вот поэтому возникли "копейки" (между кодами 2000 и 4800) -- но это опять же не страшно.

Итого: ищите проблемы в документах выплаты за май и июнь.

Кстати, если не затруднит -- сформируйте Регистр налогового учёта по НДФЛ, и покажите раздел "Общие суммы дохода и налога по ставке 13%"

Спасибо за помощь, еще раз просмотрим май и июнь. Регистр во вложении.

Алина

Спасибо за помощь, еще раз просмотрим май и июнь. Регистр во вложении.

Почему применяется старый код вычета 114? А в июле вычеты двойные - по коду 114 и по коду 126.

Алина

Регистр во вложении.

Да-а-а... такое ощущение, что у вас все документы подвергались ручной корректировке.
Вычетов в январе-мае как бы нет (не указаны) -- но НДФЛ рассчитан с учётом вычета. Дальше -- ещё "чудесатее": за июнь указан вычет 114 (как правильно пишет Ольга Николаевна -- он же устарел!), причём сразу 6 раз. За июль есть не только 114, а ещё и 126. Зато за август-сентябрь вычетов вообще нет, а в октябре -- опять 114.

В общем, воспользуйтесь предложением Ольги Николаевны: дайте Хотлайну удалённый доступ к вашей базе. Вам продемонстрируют все ваши проблемы, причём очень наглядно.

Действительно, многое корректировалось вручную из-за того, что сам вычет не проставлялся, а арифметически высвечивался правильно. Били трудности с вычетами, когда этот сотрудник увольнялся и снова принимался. Если ставили по новому коду, то они задваивались, старый никак не убирался(
Сейчас попробуем заново его принять на работу (июнем), но создав еще одну, новую карточку на него, и заново всё перепровести.

Алина

Сейчас попробуем заново его принять на работу (июнем), но создав еще одну, новую карточку на него, и заново всё перепровести.

Нет, вот так делать не надо!
НДФЛ должен считаться нарастающим итогом в течение года -- а тут у вас получится двойник. Как минимум в июне получите проблему.

Лучше сделайте копию базы -- и в ней поэкспериментируйте вволю

P.S. В КАМИНовских программах удобно то, что можно делать перерасчёты по одному сотруднику, не задевая остальных.

И если можно, подскажите, пожалуйста, как "безболезненно" исправить 114 вычет на 126, чтобы они не задваивались ?

Алина

И если можно, подскажите, пожалуйста, как "безболезненно" исправить 114 вычет на 126, чтобы они не задваивались ?

Перешлите выгрузку базы на Хотлайн (см. выше способы отправки).
Специалисты ЛК проанализируют ситуацию и дадут рекомендации к исправлению.

На Хотлайн написали, скинули ссылку на нашу ИБ, еще на прошлой неделе. Очень ждем ответа!

Алина

На Хотлайн написали, скинули ссылку на нашу ИБ, еще на прошлой неделе. Очень ждем ответа!

Ответ уже отправлен.