Автообновление не видит последний релиз

megasoft

Platinum Member

400

10 апр 2015 12:28 #1

#1 от megasoft

Позвонил пользователь локальной 5.0 ПРОФ - говорит, что автообновление не видит последний релиз и он не может обновиться.

Тема закрыта.

Александр

Elite Member

230

374

10 апр 2015 12:44 #2

#2 от Александр

Укажите текущий релиз конфигурации.

Вавулин Александр, фирма КАМИН

Тема закрыта.

megasoft

Platinum Member

400

10 апр 2015 12:52 #3

#3 от megasoft

Если не ошибаюсь, то 5.0.22.11.

Тема закрыта.

Александр

Elite Member

230

374

10 апр 2015 13:59 #4

#4 от Александр

Была проблема с определением нового релиза. Сегодня она устранена, уточните у пользователя когда он пытался обновиться и текущий его релиз.
Так же могли остаться временные файлы от неудачных попыток обновления. Можно попробовать удалить файлы в папках:
C:\Documents and Settings\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\Local Settings\Application Data\1C\1Cv8Update
C:\Documents and Settings\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\Local Settings\Temp

Вавулин Александр, фирма КАМИН

Тема закрыта.

megasoft

Platinum Member

400

10 апр 2015 16:58 #5

#5 от megasoft

Пробовал вчера, сегодня не работает, попробуем в понедельник снова.

Тема закрыта.

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять