Добрый день! Сделали переход в камин - кадровой учет с 2.0 (релиз 2,023,1) на 3.0.19.1 обработкой Переход.ерf; после окончания процесса обновила конфигурацию релизом 3.0.19.1.При обновлении не возникало никаких вопросов.После обновления не перенеслись: Подразделения,адреса места жительства, место рождения и при работе т.е при сохдании нового документа выходит сообщение об Ошибке : < десериализация контактной информации не указан ожидаемый тип> . Клиент уходит в отпуск требует срочно исправить ситуацию до ее ухода в отпуск. Где и что было сделано не так(делалось по описанию инструкции), почему весь переход на перекосяк????? Как быстро все исправить не потеряв информации????

Указанная ошибка у нас не возникала. Для более подробного анализа, пришлите на ЛК ссылку на базу Кадрового учета 2.0 (ДО перехода) - мы проведем обновление и дадим нужные инструкции.

Как у Вас дела? С нашей линии консультации сообщений пока не поступало, а 5 июля планирую выпустить релиз. Хотелось бы до его выхода разобраться с Вашей проблемой.

Добрый день!
28.06.2016 на ЛК Камин отправила базу по электронке на линию консультаций(lk@kamin.kaluga.ru)с базой до перехода. Вчера пыталась дозвониться-безуспешно.Как с вами связаться по телефону???? Проблема не разрешена. :ohmy:

Проблему решил. Отправил ответное письмо на линию консультаций с подробными инструкциями и ссылками. Причина проблемы была в том, что обновление было не совсем корректным. Также дополнил исходную инструкцию по переходу, включенную в релиз Кадров 3.0

Большое спасибо!
Оказывается подразделения и в первый раз перенеслись: просто нужно было очистить отбор по организации,ну кто же в тот момент знал об этом???
У меня возникает следующий вопрос(на будущее) :ЗП в Камин 4.0. Как будет осуществляться интерфейс "переброски" из Камин.Кадровый учет в ЗП и наоборот??? С адресными данными проблему я так полагаю вы решили, а как с другой информацией. Нет ли у вас какой нибудь инструкции: что и как править для правильного "переноса" из Кадрового учета в Зарпату??? Заранее вам благодарна. :

Для переноса в программы расчета ЗП предназначена специальная обработка выгрузки (из раздела "Настройки"), а для переноса в зарплату 5.0 - механизм синхронизации данных (описан в руководстве пользователя). Что-то специально делать для переноса не нужно - все действия в рамках руководства пользователя.