ЦРП

  • «Кто на новенького» или адаптация нового сотрудника в компании

          В реалиях современного мира спрос на работу превышает предложение работодателей. У работодателя есть возможность выбрать нового сотрудника на свой вкус, с учётом своих требований. Но даже если вы нашли своего идеального работника, не стоит забывать о его адаптации в новом коллективе.

  • Алёна Гусарова: бизнес как жизнь

    Наступили долгожданные праздники! Можно на недельку забыть обо всех проблемах, хорошенько погулять, встретиться с родными и близкими. Ведь нет ничего важнее семьи! Не болейте, тепло одевайтесь и наслаждайтесь праздничными выходными.

  • Волшебная сила слова

    В прошлом году в нашей газете вы уже могли прочитать несколько статей, выполненных в стиле вредных советов.

  • Выступление – это действие

        На рынке корпоративного обучения заметно вырос спрос на тренинги по публичному выступлению, ораторскому искусству и развитию коммуникативной компетентности. Они пользуются популярностью в самых разных сферах деятельности и подходят для сотрудников разного уровня.

  • Довольны ли Ваши сотрудники работой?

         Каждый хороший руководитель следит за тем, чтобы его сотрудники, имеющие особую ценность для компании, были удовлетворены своей работой. Как же своевременно выявить, довольны ли они ею, и какие действия предпринять, чтобы избежать неожиданного увольнения?

         Ответ лежит на поверхности – необходимо выработать пошаговый алгоритм действий по выявлению оценки удовлетворённости персонала своей работой.

  • Как нанимать лучших сотрудников?

         Если вы хотите создать команду мечты, привлечь в свою компанию лучших специалистов и стать настоящим лидером, советы из книги «Кто. Решите вашу проблему № 1» Джеффа Смарта и Рэнди Стрита могут оказаться очень кстати.

  • Краткосрочное бизнес-образование. За и против

         Бизнес в России ещё совсем молодой. И те, кто начинали с его истоками, черпал информацию в основном из западных источников. Сейчас мы имеем собственный опыт, есть свои консультанты и авторы.

  • Мероприятия августа, которые Вы пропустили

         Конечно, мы понимаем, что август это время отпусков. В этом месяце самое большое желание — уехать к морю и отключить телефон. Но бизнес — это такая хитрая штука, когда один месяц может решить судьбу всего года. А одно пропущенное мероприятие — всего бизнеса. Ведь когда Вы отдыхаете, Ваши конкуренты узнают информацию, которая делает их бизнес эффективнее и прибыльнее. Фирма КАМИН провела в августе два мероприятия, на которых была такая информация. Вы уверены, что среди участников не было Ваших конкурентов?

  • Метод оценки «360°»

         Компания растёт, увеличивается численность сотрудников, и на определённом этапе возникает необходимость в оценке эффективности персонала. И здесь возникает вопрос – какой метод выбрать и что оценивать? Можно создать систему KPI и отслеживать её выполнение, собирая и анализируя статистику. Но что делать, если деятельность сотрудника не даёт возможность получить чёткие данные? Или он формально выполняет все задачи, но не общается с коллективом, коллеги его игнорируют? Тогда становится ясно, что оценивать нужно не количество, а качество.

  • Навыки идеального продавца. Каков вопрос, таков ответ

         В предыдущей статье мы обсуждали способность продавца создавать первое положительное впечатление. Следующий навык, достойный внимания – навык задавать вопросы.

  • Навыки идеального продавца. Первый шанс всегда один

         Позволю себе вновь затронуть тему о том, какими должны быть хорошие продавцы. По традиции начну с Интернета. Что на эту тему предлагает всемирная сеть? Поисковый запрос «идеальный менеджер по продажам» даёт нам следующие варианты:

  • Обучение руководителей: быть или не быть?

         В любой компании определённый процент её успеха зависит от того, насколько грамотный руководитель стоит во главе, насколько правильные стратегические и тактические решения он принимает. Неудачи и достижения компании – это одновременно неудачи и достижения её руководителя.

  • Развитие персонала. Комплексный подход

        Сегодня много говорят о важной роли развития персонала в организации, о развитии бизнеса через развитие сотрудников, но на практике часто всё сводится к минимальному обучению, так как зачастую, в целях экономии, компании используют только свои собственные ресурсы и не обращаются в специализированные бизнес-школы или центры развития персонала. Всё это приводит к потере времени, денег и разочарованию предпринимателей.

  • Тайный покупатель

         В конкурентной борьбе российских компаний всё большее значение придаётся качеству обслуживания.

  • Успевайте больше!

         Ежедневно мы сталкиваемся с нехваткой времени, особенно рабочего. Многим из нас приходится задерживаться в офисе или дополнительно работать из дома, для разрешения «срочных» и «важных дел». Как правило, работать «больше» вынуждены руководители.