Компания растёт, увеличивается численность сотрудников, и на определённом этапе возникает необходимость в оценке эффективности персонала. И здесь возникает вопрос – какой метод выбрать и что оценивать? Можно создать систему KPI и отслеживать её выполнение, собирая и анализируя статистику. Но что делать, если деятельность сотрудника не даёт возможность получить чёткие данные? Или он формально выполняет все задачи, но не общается с коллективом, коллеги его игнорируют? Тогда становится ясно, что оценивать нужно не количество, а качество.