Идея создать такой тренинг была коммерческой, по опыту знаю, — хочешь, чтобы тренинг купили — включи в название "работа с возражениями". Хотя любой тренер знает, что вырывать этот этап из контекста переговоров чревато низкой эффективностью. А хотелось результата… Постаралась построить программу таким образом, чтобы участники, работая с возражениями, видели поведение свое и клиента в целом. Почему "мыслим нестандартно"? Потому что по-другому сейчас нельзя. Мы — продавцы — учимся, нарабатываем примеры и контраргументы, а вместе с нами учатся наши клиенты и тоже накапливают каверзные вопросы и непреодолимые аргументы, так мы и живем… Чтобы заинтересовать клиента, надо работать с ним так, как никто другой. Тренинг наполнен практическими примерами, а также удачными наработками других менеджеров, теория сведена к минимуму.
|
Евгения Елисеева, заместитель директора фирмы КАМИН по маркетингу тренер и консультант в сфере продаж, тренинговая работа с 2002 года; менеджер, руководитель сбытовых и обслуживающих структур с 2000 года; опыт работы в сфере услуг (9 лет); опыт личных продаж, организации противодействия конкурентам.
Особенности тренингового портфеля: Отзывы о тренингах:
|
